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我們一直在努力!

裝企ERP客服管理跟單更智能

裝企ERP管理軟件是專為裝修公司開發的一款綜合性管理軟件,協助裝飾公司線上辦公。新型辦公方式區別于傳統辦公方式,實現無紙化辦公和智能化辦公。

美佳云裝ERP管理軟件與幾百家裝企合作,結合裝修行業的管理模式不斷更新升級,解決大家日常辦公中報銷、請假等OA辦公,同時將業務整條流程線都進行了自動串聯,售后環節根據大家的需求進行了自動回訪的智能提醒。讓我們售后服務無憂。

客服回訪計劃可提前設置回訪的時間,按工程進度,按工程時間,按收款計劃來設定具體的回訪時間,系統會根據這些條件到了時間節點自動提醒我們相關的跟單人員,實現智能辦公的目的。

客戶回訪管理

在客戶回訪計劃中回訪表是我們后期回訪參考的報表,通過回訪表,我們可提前設定回訪的重點問題和具體回訪條數,這些都在回訪表中設置模板,我們在做回訪計劃時就可以直接關聯到回訪表。剛剛我們講到的是回訪計劃的設定,如果不在計劃內的回訪而是計劃外的回訪,屬于計劃外的回訪記錄我們單獨進行了統計,隨時可了解客服跟單人員在計劃外回訪了哪些內容,具體回訪時間等等詳情都可以在系統中進行自動記錄,讓售后環節更加完整。

客戶回訪計劃

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